Un código de regalo es justamente eso, un regalo que te hace alguien (¡o tú mism@!) y que se adquiere en la página web de Infinity y que, una vez lo hayas canjeado, te dará acceso a la suscripción correspondiente.
IMPORTANTE: si quieres canjear tu código con una cuenta donde ya hay una suscripción activa, deberás desactivar suscripción está activa, no podrás hacerlo hasta que desactives la renovación de la suscripción y llegue la fecha de cancelación efectiva.
Un código promocional, en cambio, es un descuento sobre el precio de la suscripción. El importe a descontar depende de la promoción que exista en ese momento.
Podrás canjear tu código de regalo o promocional siguiendo los pasos que verás a continuación. Recuerda que debes realizar el proceso desde un ordenador o el navegador de tu móvil, ya que no podrás hacerlo a través de la aplicación de Infinity en tu móvil. Si vas a utilizar el teléfono móvil, desinstala previamente la aplicación de Infinity, y cuando finalices el proceso, vuelve a instalarla de nuevo.
- Soy nuev@ y no tengo ninguna suscripción a Mediaset Infinity+ y me han regalado un código.
- Ya tengo una suscripción a Mediaset Infinity+ y todavía está activa, pero me han regalado un código
Soy nuev@ y no tengo ninguna suscripción a Mediaset Infinity+ y me han regalado un código
- Accede a https://www.mediasetinfinity.es/ desde un ordenador o el navegador móvil.
- Inicia sesión de la misma forma que lo hiciste cuando contrataste tu suscripción. Si no sabes iniciar sesión, pulsa aquí.
- Una vez iniciada la sesión, pulsa sobre el icono de usuario en la parte superior derecha:
- Aparecerá un menú desplegable. Pulsa en "¿Tienes un código promocional?":
- Se te abrirá una nueva ventana donde deberás introducir el código de regalo o promocional. Introdúcelo y pulsa en "Confirmar"
- Una vez hayas introducido el código en cuestión, aparecerá la oferta asociada al mismo. En el ejemplo de la imagen, es un código de regalo de un año para Mediaset Infinity+ Plan Básico. Si quieres activarlo pulsa en "ACTIVAR".
- A continuación serás redirigido al apartado para introducir el método de pago. Si ya tienes uno anterior registrado y es correcto solo tendrás que introducir el CVV y pulsar en "PAGAR". Si eres un usuario nuev@ y no tienes ningún método de pago anterior, introduce uno y pulsa en "PAGAR".
- Serás redirigido a la aplicación del banco, donde tendrás que confirmar el registro del método de pago.
- Cuando lo hayas hecho, si todo ha ido bien, aparecerá un mensaje confirmando que la operación ha sido procesada correctamente. A partir de este momento podrás disfrutar de tu suscripción.
Ya tengo una suscripción a Mediaset Infinity+ y todavía está activa, pero me han regalado un código
Si tienes contratada una suscripción a Mediaset Infinity+ (plan Básico o plan Familiar) que se encuentra activa todavía y te han regalado un código de regalo, lo primero que debes hacer es solicitar la cancelación de tu suscripción desde el menú "Mis Planes y Alquileres". Una vez llegue la fecha de cancelación efectiva, y la suscripción esté dada de baja, sigue los pasos que te indicamos, pulsando aquí.